Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles conformément à la réglementation française et européenne.
Collecte et Utilisation des Données
Chez palvionthera, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services éducatifs en conception web. Les données personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations de facturation lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation.
- Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de navigation : cookies, adresse IP, préférences de navigateur
- Informations académiques : niveau d'études, expérience professionnelle
- Données de paiement : informations bancaires sécurisées via nos partenaires certifiés
Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage, de vous tenir informé de nos programmes et de traiter vos inscriptions. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs.
Base Légale et Consentement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite et de l'exécution contractuelle de nos services éducatifs.
Important : Votre consentement
Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait. Cette action peut limiter certaines fonctionnalités de nos services mais n'affectera pas vos droits acquis dans le cadre de votre formation.
Nos activités de traitement s'appuient également sur notre intérêt légitime à améliorer nos méthodes pédagogiques et à maintenir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Partage et Transfert des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à délivrer nos services éducatifs dans le respect de standards de sécurité élevés.
- Processeurs de paiement certifiés PCI DSS pour sécuriser vos transactions
- Plateformes d'apprentissage en ligne conformes RGPD
- Services d'hébergement basés en Union Européenne
- Outils de communication pédagogique avec chiffrement de bout en bout
- Prestataires de maintenance technique sous contrat de confidentialité
Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts de données hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos Droits et Contrôle
Vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe s'engage à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours, conformément à la réglementation en vigueur.
Exercice de vos droits :
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refusez certains traitements basés sur notre intérêt légitime
- Droit de limitation : restreignez temporairement l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@palvionthera.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité pour vérification. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour nos équipes
- Sauvegardes chiffrées et redondantes de vos données
- Accès restreint selon le principe du moindre privilège
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre parcours de formation sont conservées 5 ans après la fin de votre dernière interaction avec nos services, conformément aux obligations légales de formation continue.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser nos services éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à notre gestionnaire de consentement.
Types de cookies utilisés :
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, panier, sécurité)
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Cookies de préférences : mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
Cookies marketing : diffusent du contenu éducatif pertinent selon vos intérêts
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme d'apprentissage.
Mises à Jour et Contact
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via une notification sur notre site.
La version actuelle est effective depuis janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
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155 rue Paul Laurent, 30900 Nîmes, France